Платформенное государство: между организационной эффективностью и маргинализацией человека
Статья посвящена критическому анализу модели «платформенного государства» в контексте цифровой трансформации публичного управления. На основе данных авторских и репрезентативных социологических опросов (РАНХиГС, ВЦИОМ), а также обсуждений в фокус-групп, проведённых в 2024-2025 гг., исследуется ключевая дилемма: декларация организационной эффективности и проявление цифровой маргинализации граждан. В работе выявляются два основных вектора цифровизации, порождающих угрозы: инфраструктурный (риски утечек персональных данных, технические сбои, усиление контроля) и алгоритмический («эффект чёрного ящика», предвзятость решений, размывание ответственности). Доказано, что процесс маргинализации затрагивает не только социально исключённые категории пользователей цифровых технологий, но также тех, кто сталкивается с непрозрачностью, ошибками и отсутствием эмпатии в автоматизированных системах. Проведённый анализ позволяет сформулировать заключение относительно устойчивости парадигмы «платформенного государства»: её стабильность обусловлена не столько повышением организационно-технической результативности благодаря внедрению цифровых решений, сколько успешностью разрешения базовых проблем: обеспечения цифровой безопасности и преодоления недоверия. Будущее цифровой трансформации видится в создании сбалансированной социотехнической системы, где алгоритмы обладают не только и столько организационной эффективностью, но и человекоразмерностью.
Зотов В. В., Губанов А. В. Платформенное государство: между организационной эффективностью и маргинализацией человека // Научный результат. Социология и управление. 2025. Т. 11, № 4. С. 71-88.
Пока никто не оставил комментариев к этой публикации.
Вы можете быть первым.
Буров В. В., Петров М. В., Шклярук М. С., Шаров А. В. «Государство-как-платформа»: подход к реализации высокотехнологичной системы государственного управления // Государственная служба. 2018. №3 (113). С. 6-17. DOI: 10.22394/2070-8378-2018-20-3-6-17. EDN: UUUADQ.
Василенко Л. А., Мещерякова Н. Н. Гибридность цифрового общества: инновационная реальность или утопия? // Философия науки и техники. 2023. Т.28, № 1. С. 48-65. DOI: 10.21146/2413-9084-2023-28-1-48-65. EDN USPLIV.
Дигилина О. Б., Тесленко И. Б., Налбандян А. А. Искусственный интеллект: перспективы развития и проблемы гуманизации // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Экономика. 2023. Т. 31, №1. C. 170-183. DOI:10.22363/2313-2329-2023-31-1-170-183.
Дмитриева Н. Е., Минченко О. С., Рыльских Е. В. Цифровые платформы как субъект и объект регулирования, или как платформы изменяют систему госуправления // Вопросы государственного и муниципального управления. 2022. № 2. С. 60-84. DOI: 10.17323/1999-5431-2022-0-2-60-84.
Зотов В. В., Асеева И. А., Буданов В. Г., Белкина В. А. Конвертация опасностей социотехнической конвергенции в риски цифровизации // Цифровая социология. 2022. Т. 5, № 2. С. 4-20. DOI: 10.26425/2658-347X-2022-5-2-4-20. EDN DFYOMG.
Зотов В. В., Василенко Л. А. Цифровая трансформация публичного управления: единство сервисно-цифровых и социально-сетевых аспектов // Вопросы государственного и муниципального управления. 2023. № 3. С. 26-47. DOI: 10.17323/1999-5431-2023-0-3-26-47. EDN EFDDTJ.
Любимов А. П., Майстренко Г. А. Перспективы искусственного интеллекта в России и за рубежом // Философия науки и техники. 2023. Т. 28, № 1. С.121-132. DOI: 10.21146/2413-9084-2023-28-1-121-132. EDN: FNNSXC.
Миронова А. А. Внедрение клиентоцентричности в органах исполнительной власти Российской Федерации: риски и возможности // Эффективное управление: новые возможности и потенциальные угрозы: сборник материалов конференции «Эффективное управление: новые возможности и потенциальные угрозы» / Отв. ред. В. А. Мансуров. М.: РОС, 2024. 638 с. EDN: BENFAH.
Павлютенкова М. Ю. Электронное правительство vs цифровое правительство в контексте цифровой трансформации // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2019. № 5 (153). С. 120-135. DOI: 10.14515/monitoring.2019.5.07.
Проказина Н. В., Шеманаев П. А., Шекшуев С. В. Перспективы использования нейронных сетей для решения задачи оценки эффективности управления регионами в условиях цифровизации общества // ПОИСК: Политика. Обществоведение. Искусство. Социология. Культура. 2023. № 2 (97). С. 106-116. EDN DARVMB.
Резаев А. В., Трегубова Н. Д. Искусственный интеллект и искусственная социальность: новые явления, проблемы и задачи для социальных наук // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2021. № 1. С. 4-19. DOI: 10.14515/monitoring.2021.1.1905.
Стырин Е. М., Дмитриева Н. Е. Государственные цифровые платформы: ключевые особенности и основные сценарии развития: докл. к XXII Апр. междунар. научн. конф. по проблемам развития экономики и общества. Москва: Изд. дом Высшей школы экономики, 2021. 32 с. ISBN 978- 5-7598-2516-6.
Суглобова С. А. Развитие цифровых платформ в России // Russian Journal of Management. 2023. №. 3. С. 439-450. DOI: 10.29039/2409-6024-2023-11-3-439-450.
Тихонов А. В., Богданов В. С. От «умного регулирования» к «умному управлению»: социальная проблема цифровизации обратных связей // Социологические исследования. 2020. № 1. С. 74-81. DOI: 10.31857/S013216250008325-0.
Южаков В. Н., Покида А. Н., Зыбуновская Н. В., Старостина А. Н. Мониторинг цифровизации государственного управления (динамика оценок граждан в 2022-2024 гг.). Москва: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2025. 264 с. ISBN: 978-5-85006-650-5. EDN: MAVJQC.
Cate F. H. Government data mining: the need for a legal framework // Harvard Civil Rights and Civil Liberties Law Review. 2008. Vol. 43, № 2. Pр. 435-489.
Chevallier J. Vers l’État-plateforme? // Revue française d'administration publique. 2018. № 167(3). Pр. 627-637. DOI: 10.3917/rfap.167.0627.
Cordella A., Paletti A. Government as a platform, orchestration, and public value creation: The Italian case // Government Information Quarterly. 2019. Vol. 36. Pр. 1-15. DOI: 10.1016/j.giq.2019.101409.
Cristofari G.; Gerbaudo P. Towards an empowered ‘Platform State’? // Digital Platforms, Infrastructural Power, and the Transformation of State Authority. Conference on Digital Government Research, [S. l.], v. 26, 2025. Рр. 1-12. DOI: 10.59490/dgo.2025.958.
Espinosa V. I., Pino A. E-Government as a Development Strategy: The Case of Estonia // International Journal of Public Administration. 2025. Vol. 48, № 2. Pр. 86-99. DOI: 10.1080/01900692.2024.2316128.
Katzenbach C., Bächle T.C. Defining Concepts of the Digital Society // Internet Policy Review. 2019. Vol. 8, № 4. DOI: 10.14763/2019.4.1430.
O’Reilly T. Government as a Platform. Open Government: Collaboration, Transparency, and Participation in Practice (ed. by D. Lathrop, L. Ruma). Sebastopol, Calif.: O’Reilly Media. 2010. Pр. 11-40.
Rochet J.-C., Tirole J. Platform Competition in Two-Sided Markets // Journal of the European Economic Association. 2003. Vol. 1, № 4. Pр. 990-1029.
Szewczyk E. Digital Transformation and Its Social and Administrative-Legal Implications. From Homo Sapiens to Homo Digitalis // Teka Komisji Prawniczej PAN Oddział W Lublinie. 2023. Vol. 16, № 2. Pр. 351-360. DOI: 10.32084/tkp.8105.
Исследование выполнено за счёт гранта Российского научного фонда (проект № 24-28-00716 «Цифровая маргинализация в условиях социотехнической конвергенции»).