Введение (Introduction). Последние десять лет в современной России стремительно развивается волонтерское движение. Добровольческие инициативы граждан получают с каждым годом все больше поддержки от государства, добровольчество становится предметом публичного обсуждения. К деятельности волонтеров обращается все больше внимания со стороны органов власти, средств массовой информации, политических и общественных объединений. По поручению Президента РФ разработан план мероприятий по развитию волонтёрского движения. Агентство стратегических инициатив проработало и внедрило стратегическую инициативу «Развитие волонтерства (добровольчества) в регионах». В логике данного проекта государственная поддержка добровольчества, основанная на лучших практиках, повсеместно внедряется в субъектах РФ в соответствии с управленческим стандартом.

Импульсом к процессам централизации, унификации и формализации управления волонтерством послужили международные спортивные мероприятия, где Россия выступала страной-организатором. Спортивные мероприятия мирового масштаба способствуют формированию внешнего и внутреннего имиджа страны не только за счет развития спортивной и городской инфраструктуры, но и благодаря вовлечению в эти процессы разных групп населения. В 2013 году Россия приняла на своей территории такие крупномасштабные спортивные мероприятия, как Универсиада в Казани и Чемпионат мира по лёгкой атлетике. В 2014 году их сменили Олимпийские и Паралимпийские Игры в Сочи. Летом 2018 года по всей стране прошёл Чемпионат мира по футболу.

Каждая страна, принимающая мировое спортивное событие, привлекает к себе пристальное внимание международной общественности. Речь здесь идёт не только о демонстрации достижений спортсменов, культурного и материального наследия, но и не менее важного аспекта национального достояния – человеческого ресурса страны. Представляют страну в этом случае не только спортсмены и зрители спортивных соревнований, но и волонтёры, активно участвующие в проведении абсолютно всех масштабных мероприятий.

Опыт добровольчества сегодня имеют достаточно большое число россиян. По данным ежегодного мирового рейтинга благотворительности CAF 2017 года, в России около 42 млн. граждан безвозмездно оказывали помощь другим людям (Мировой рейтинг благотворительности, 2017). Такая популярность волонтерства в стране за последние годы достигнута во многом за счет развития и популяризации именно спортивного волонтерства. Относительно новый для современной России вид волонтёрской деятельности – помощь в проведении международных спортивных мероприятий – становится популярнее с каждым годом практически во всех странах-организаторах спортивных мега-событий.

Опыт проведения международных спортивных соревнований в различных странах мира способствует на институциональном уровне накоплению унифицированных технологий работы с волонтерами. Разрабатываются и исследовательские методики, позволяющие анализировать сообщество спортивных волонтеров, выявлять общие для разных стран проблемы, тенденции в развитии самого феномена и управления волонтерами (The State of the World’s Volunteerism Report, 2018). Российская традиция государственного управления находит свое отражение в организации процессов проведения мега-событий и подготовки к ним волонтеров в границах отдельных российских регионов. Ответственность за реализацию основных направлений государственной политики возложена не только на федеральный центр, но и на субъекты РФ (Шаповалова, Маликова, 2018).

При общности управленческих подходов, задаваемых международными стандартами организации спортивных соревнований, локальные практики работы с волонтерами в рамках отдельных российских регионов имеют свою специфику, обусловленную ментальными отличиями населения, экономическими особенностями развития территории, социально-экономическим уровнем жизни населения, традициями регионального управления и т.д. Немаловажную роль в этих процессах играет и тот факт, что в крупных городах отдельных регионов с определенной регулярностью проводятся разные международные мероприятия, в том числе и спортивные.

В разных российских регионах могут отличаться инфраструктурные решения при поддержке добровольческой активности населения, приоритетность тех или иных видов волонтерства. Различия могут проявляться в популярности именно спортивного волонтерства среди населения региона, в его включенности в региональную политическую повестку, стратегию и тактику государственного управления. Вариативность проявлений спортивного волонтерства может отражаться и в повседневных практиках городских жителей, в структуре их жизненных планов и возможностей, сопряженных с разными видами социального взаимодействия и теми ресурсами, которые за ними стоят в конкретных российских регионах и обеспечивают капитал волонтерского сообщества. На текущий момент отсутствуют исследовательские данные, которые позволяют провести сравнительное исследование развития сообщества спортивных волонтеров в разных субъектах РФ. Остро стоит потребность в понимании процессов продвижения управленческой практики по поддержке спортивного волонтерства и ее влияние на развитие населения, а именно той части горожан, которые имеют опыт спортивного волонтерства в разных уголках нашей страны.

Таким образом, цель данной статьи – охарактеризовать социальный капитал спортивных волонтеров одного из крупнейших российских регионов (Свердловской области), в границах которого данному виду добровольчества уделяется особое внимание и ресурсная поддержка в связи с многочисленными международными спортивными мероприятиями.

Методологияиметоды (Methodology and methods). Для достижения обозначенной цели в статье анализируются результаты массового опроса представителей волонтерского сообщества Свердловской области, которые принимали участие в различных волонтерских проектах и мероприятиях региона и являются членами регионального волонтерского центра «Волонтеры Урала», реализованного в 2017 году.

Выбор объекта исследования обусловлен рядом следующих причин. Во-первых, на территории Свердловской области проводятся не только межрегиональные и всероссийские спортивные мероприятия, но и крупные международные соревнования. По данным Министерства физической культуры и спорта Свердловской области, на территории региона за период с 2015 по 2018 года реализовано не менее 23 мероприятий международного уровня, среди которых Молодёжный чемпионат мира по гандболу (2015 г.), Международный турнир по настольному теннису GAC GROUP 2015 ITTF World Tour Russian Open (2015 г.), Кубок мира среди клубных молодежных команд по хоккею (2015 г.), этапы Кубка мира по прыжкам с трамплина (2016 г.), Международный турнир по хоккею на траве EurAsiaHockeyCup (2017 г.), первый международный студенческий турнир «Student hockey Eurochallenge» (2017 г.), Международные соревнования по лыжному двоеборью (2017 г.), Международный турнир по дзюдо «Большой шлем» (2017-2018 гг.), Чемпионат мира по футболу (2018 г.) (Официальный сайт…, 2018).

Во-вторых, много лет РОО «Волонтеры Урала» была единым оператором по организации региональных социальных, культурных, образовательных и спортивных мероприятий, в которых участвуют волонтеры. На текущий момент данная организация остается центром управления спортивными волонтерами. Волонтерский центр занимается обслуживанием крупнейших спортивных мероприятий региона, осуществляет тесное взаимодействие с Министерством физической культуры и спорта Свердловской области. «Волонтеры Урала» − единственная некоммерческая организация в РФ, которая одновременно выиграла конкурс и смогла успешно реализовать два проекта «Городские волонтеры» и «Волонтеры Оргкомитета» в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу 2018 г.

Охарактеризуем методические аспекты эмпирического исследования. Отбор единиц выборочной совокупности производился стихийным способом. Всего в реестре организации «Волонтеры Урала» зарегистрировано около 11000 волонтеров. Для выявления характеристики спортивных волонтеров, создающих общественное благо и одновременно наращивающих свой личных капитал, была разработана анкета, которая включала 36 вопросов. Ссылка на онлайн-анкету распространялась по регистрационной базе сообщества, а также была размещена в тематических сообществах социальных сетей «Вконтакте» и «Facebook» по возможности в пределах региональных объединений. Всего было собрано 1375 анкет. Среди респондентов 81% – женщины, 19% – мужчины, 19% в возрасте до 18 лет, 76% – от 18 до 30 лет и 5% – старше 30 лет. После проверки качества заполнения данных из оставшихся 1368 анкет случайным образом было отобрано 600 анкет. Опрос позволил сформировать и сравнить между собой две подвыборки: волонтеров с опытом участия в спортивных мероприятиях и респондентов, вовлеченных в другие виды волонтерства. Выборка не репрезентативна, но позволяет дать оценку двум группам – жителям Свердловской области, имеющим опыт спортивного волонтерства и жителям, которые вовлечены в волонтерское движение, но такого опыта не имеют.

В основу методологии эмпирического исследования положены теоретические идеи, раскрывающие понятия «социальное участие» и «социальный капитал» социальных общностей. Целый ряд исследований доказывает, что волонтерство как социальное явление способствует расширению участия граждан в общественной жизни (Smith, Stebbins, Grotz, 2016). Одним из проявлений общественной активности населения является социальное участие граждан. По мнению И. А. Скалабан, социальное участие представляет собой коллективную деятельность людей, горизонтальную активность, осуществляемую ими в рамках повседневной жизни и направленную на удовлетворение общественного интереса (Скалабан, 2011: 137). Практически любой вид волонтерства имеет просоциальный потенциал (Кисиленко, 2018: 64). По нашему мнению, спортивное волонтерство можно рассматривать как социальное участие людей в организации и проведении спортивных мероприятий различного уровня, нацеленных на развитие спорта и конкретной территории.

Социальное участие населения тесно сопряжено с наращением, социального капитала добровольцев. Оно всё чаще интерпретируется как «неформальный социальный капитал» (Скалабан, 2011: 137). Социальный капитал – это совокупность ресурсов, которые формируются в семейных и общественных отношениях, способствующих развитию индивида и используемых им для достижения каких-либо целей» (Coleman, 1994: 300). В исследованиях волонтерства теория социального капитала часто выступает одним из методологических базисов, позволяющих давать оценку ресурсам волонтеров (Musick, Wilson, 2008; Wilson, 2012; Einolf, 2018).

В эмпирических исследованиях социологи чаще всего обращаются к определению социального капитала, сформулированному Р. Патнэмом. В его теории социальный капитал – это социальные сети, нормы и доверие, которые позволяют участникам действовать сообща более эффективно для достижения общих целей (Putnam, 1995: 66). Р. Патнэм операционализировал данный концепт и разделил социальный капитал на «сплачивающий» (bonding) и «наводящий мосты» (bridging). «Сплачивающий» капитал относится к группе с сильными внутренними связями и особыми отношениями взаимообмена, а «капитал, наводящий мосты» соединяет участников разных групп и расширяет сферу взаимного обмена (Kay, Bradbury, 2009: 5). Проводимые исследования доказывают, что данные виды социального капитала являются необходимыми ресурсами коллективного благополучия – первоначальное «сплочение» создает необходимые условия для развития эмоциональной поддержки, доверия и распространения информации, которые делают возможным «наведение мостов» (Darcy et al., 2014: 397).

Данный методологический подход Р. Патнэма применительно к феномену спортивного волонтерства позволяет рассматривать социальный капитал сообщества спортивных волонтеров с двух позиций: 1) как ресурс волонтерской деятельности и 2) как эффект добровольческой работы. Зарубежные авторы теории добровольчества базировались на трех позициях о том, что волонтерская работа является (a) продуктивной активностью, (b) предполагает коллективные действия и (c) руководствуется этическими принципами и нормами (Wilson, Musick, 1997: 695). Это в свою очередь, определяет ресурсы, необходимые для добровольчества – человеческий капитал, социальный капитал и культурный капитал. Человеческий капитал позволяет осуществлять конкретным индивидам продуктивную деятельность; социальный капитал предполагает социальные сети и связи, необходимые для осуществления коллективных действий; культурный капитал определяет моральные стимулы и ценности. Эмпирические данные показывают, что широкий круг друзей, участие в большом количестве неформальных социальных сетей и вовлеченность в формальные группы увеличивает вероятность добровольчества (Forbes, Zampelli, 2014: 248).

В качестве эффекта добровольчества социальный капитал волонтера рассматривается как расширение социальных контактов и связей, получение общественного одобрения как внутри сообщества, так и во внешнем окружении. По мнению исследователей, работа в некоммерческих организациях в качестве добровольцев способна оказывать влияние на улучшение физического и эмоционального здоровья, содействует наращиванию человеческого капитала, накоплению социального капитала, увеличению чувства социальной связности и гражданского потенциала (Isham, Kolodinsky, Kimberly, 2006: 368). Многочисленные эмпирические исследования показывают, что спортивные волонтеры получают целый спектр позитивных результатов от участия в крупных спортивных мероприятиях, включая расширение своих социальных сетей (наращивание социального капитала), которые обеспечивают более результативную интеграцию в местное сообщество (Hayton, 2016: 39). Исследователи отмечают, что в контексте спортивного
волонтерства социальный капитал выражается в личностном и профессиональном развитии добровольца, а также в формировании и закреплении социальных связей (Kay, Bradbury, 2009). Волонтеры развивают социальный капитал в ходе добровольческой работы посредством установления различного рода взаимоотношений в ходе обучения, в процессе приобретения определенных навыков и повышения мотивации к работе в некоммерческом секторе либо социальной сфере (Peachey et al.,
2014: 34).

В реализации данного исследования была сделана попытка описать социальный портрет типичного спортивного волонтера, а также проверить следующие гипотезы:

H1: Опыт спортивного волонтерства укрепляет внутренние социальные связи («bonding») между членами сообщества спортивных волонтеров, выводя взаимодействие последних за пределы добровольческих мероприятий.

Н2: Опыт спортивного волонтерства эмоционально закрепляет сложившиеся социальные связи («bonding») между спортивными волонтерами, способствуя сокращению социальной дистанции между членами сообщества.

H3: Спортивное волонтерство формирует внешние социальные связи («bridging») не только для социального взаимодействия, но и личного продвижения за счёт объективных условий спортивного добровольчества и субъективных характеристик волонтеров.

Научные результаты и дискуссия (Research results and discussion). По результатам анализа базы организации-оператора был составлен портрет типичного спортивного волонтера. Возможность такой оценки обусловлена ориентированностью волонтерского центра «Волонтеры Урала» на подготовку добровольцев именно в спортивном секторе, опытом успешной реализации проектов и теми стандартами работы со спортивными волонтерами, которых придерживается организация после успешных проектов волонтерского сопровождения мероприятий Олимпийских игр в Сочи в 2014 году. Спортивный волонтер Среднего Урала – это ответственный, неравнодушный человек (чаще всего девушка в возрасте от 18 до 20 лет с неоконченным высшим гуманитарным образованием и средним уровнем дохода), оказывающий помощь в организации и проведении спортивных мероприятий (не всегда регулярно, несколько раз в год), получающий моральное удовлетворение от этой деятельности и реальные возможности использовать получаемый опыт в личных и карьерных целях.

Для проверки первой гипотезы нами были сопоставлены ответы респондентов в двух группах на следующий вопрос: «Поддерживаете ли Вы общение с другими волонтерами?» (табл. 1). Мы проанализировали в двух сообществах порядковую переменную «плотность общения в сообществе», характеризующую силу социальных связей внутри сравниваемых групп. Различия между группами статистически значимые (коэффициент Спирмена – 0,225).

Как видно из табл. 1, всего около 4% спортивных волонтеров не общаются с другими добровольцами. При этом значительно чаще, чем добровольцы, не имеющие опыта работы на спортивных мероприятиях, они поддерживают коммуникацию с другими членами волонтерского сообщества не только в ходе непосредственной волонтерской деятельности и волонтерских проектов, но и за их пределами (60% против 50%). Таким образом, можно заключить, что опыт спортивного волонтерства способствует не просто расширению социальных сетей, установлению новых краткосрочных контактов, но и закрепляет эти связи. Спортивное волонтерство в отличии от других видов добровольчества обеспечивает более плотное взаимодействие между теми, кто был вовлечен в спортивные мероприятия, имеет опыт спортивного волонтерства. Можно предположить, что именно этот вид волонтерства работает на формирование достаточно устойчивых социальных сетей внутри сообщества. Выявленную тенденцию можно объяснить тем, что во время подготовки к спортивным мероприятиям волонтеры проходят комплексное обучение, представляющее собой строго формализованную технологию. Одним из значимых направлений волонтерского менеджмента в спортивном волонтерстве является целенаправленная работа по командообразованию – высоко технологичная и стандартизированная, реализуемая с привлечением профессиональных тренеров и продвижением «team»-лидеров (Горлова, 2018: 59-70).

Для проверки второй гипотезы были проанализированы ответы респондентов двух сравниваемых групп на вопрос: «Кем для Вас являются люди, с которыми Вы чаще всего работали в волонтерских проектах?». Мы оценили порядковую переменную «качество социальных связей в сообществе», отражающую оценку характера взаимодействия и социальную дистанцию внутри сравниваемых групп. Различия между группами статистически значимые (коэффициент Спирмена – 0,211). Распределение ответов респондентов сравниваемых групп представлено в табл. 2.