Распространение информационных технологий актуализирует вопросы использования новых цифровых данных (активности в социальных сетях, цифровые следы, данные мобильных операторов, банков, поисковых систем, световые следы и т.д.) в работе социологов. Важной стороной данного вопроса становится разработка методов анализа новых данных и подходов к совмещению результатов классических социологических исследований с различными методами анализа цифровых данных. В статье представлен пример изучения сегмента коммуникативной среды города с описанием последовательность процедур анализа, позволяющих приблизить исследование к практическим задачам органов городской власти. Данное исследование проведено в 2023 году, Агентством социальных исследований «Столица» и представляющего собой попытку анализа Информационного поля Московского региона. Результаты анализа данных позволяют обнаруживать проблемные ситуации в различных сферах городской жизни, выявлять медийные каналы участвующие в освещении городских событий и проблем, оперативно выявлять зарождающиеся конфликты. Представленная в статье последовательность исследовательских процедур может быть использована как социальная технология для изучения интернет-коммуникаций как важного элемента коммуникативной среды городов.
The spread of information technologies is updating the issues of using new digital data (activities on social networks, digital traces, data from mobile operators, banks, search engines, light traces, etc.) in the work of sociologists. An important aspect of this issue is the development of methods for analyzing new data and approaches to combining the results of classical sociological research with various methods of analyzing digital data. The article presents an example of studying a segment of the city's communication environment with a description of the sequence of analysis procedures that make it possible to bring the study closer to the practical tasks of city authorities. This study was conducted in 2023 by the Stolitsa Social Research Agency and represents an attempt to analyze the Information field of the Moscow region. The results of data analysis make it possible to detect problematic situations in various spheres of city life, identify media channels involved in covering city events and problems, and quickly identify emerging conflicts. The sequence of research procedures presented in the article can be used as a social technology to study Internet communications as an important element of the communication environment of cities.