<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.2 20190208//EN" "http://jats.nlm.nih.gov/publishing/1.2/JATS-journalpublishing1.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.2" xml:lang="ru" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="issn">2408-9338</journal-id><journal-title-group><journal-title>Научный результат. Социология и управление</journal-title></journal-title-group><issn pub-type="epub">2408-9338</issn></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.18413/2408-9338-2017-3-2-52-56</article-id><article-id pub-id-type="publisher-id">1159</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ И СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА ВУЗА КАК МЕХАНИЗМ ЭФФЕКТИВНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ СИСТЕМЫ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ  И РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ТРУДА</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>CLIENT-ORIENTED ORGANIZATIONAL CULTURE OF THE HIGHER EDUCATION INSTITUTION AS A MECHANISM OF EFFECTIVE SOCIAL RELATIONS OF THE HIGHER EDUCATION SYSTEM AND THE REGIONAL LABOR MARKET</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author"><name-alternatives><name xml:lang="ru"><surname>Демененко</surname><given-names>Инна Арамовна</given-names></name><name xml:lang="en"><surname>Demenenko</surname><given-names>Inna A.</given-names></name></name-alternatives><email>inna12manager@gmail.com</email></contrib></contrib-group><pub-date pub-type="epub"><year>2017</year></pub-date><volume>3</volume><issue>2</issue><fpage>0</fpage><lpage>0</lpage><self-uri content-type="pdf" xlink:href="/media/sociology/2017/2/52-56.pdf" /><abstract xml:lang="ru"><p>Одним из важнейших векторов развития высшего образования является актуализация социокультурных траекторий управления в вузах. Формирование и развитие организационной культуры как эффективной корпоративной составляющей способствует переосознанию участников образовательного процесса (клиентов организационной культуры вуза) ценностей и миссии организации, установлению ее уникальностью и индивидуальностью. В статье приведен анализ формирования и внедрения клиентоориентированной организационной культуры вуза в условиях социально-экономического развития региона. Рассмотрены результаты развития и включенности организационной культуры в социокультурную среду вузов различных регионов. Приведены результаты проведенных исследований специфики организационной культуры в рамках модернизации социального института образования. Рассмотрение вопросов формирования и развития организационной культуры с учетом территориальной принадлежности вуза и региональных особенностей субъекта, позволило выявить определенные траектории, определяющие специфику функционирования вуза, его ориентацию, социально-экономическую платформу университета. Главным условием формирования клиентоориентированой организационной культуры вуза является внедрение философии клиентоориентированности во все структуры вуза, на всех этапах процесса управления.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>One of the most important vectors of development of higher education is to actualize the sociocultural trajectories of University management. The formation and development of organizational culture as an effective component contributes to corporate Perevoznaya participants in the educational process (clients of the organizational culture of the University) values and mission of the organization, establishing its uniqueness and individuality. In article the analysis of formation and implementation of customer-oriented organizational culture of the University in terms of socio-economic development of the region. The results of development and inclusion, organizational culture in the socio-cultural environment of universities in different regions. The results of the research, the specifics of organizational culture in the framework of the modernization of social Institute of education. Consideration of questions of formation and development of organizational culture according to the territorial jurisdiction of the University and regional peculiarities of the subject, allowed to identify certain trajectories, which determine the specificity of functioning of the University, its orientation, socio-economic platform of the University. The main condition for the formation of klientoorientirovannoj organizational culture of the University is to implement the philosophy of customer focus in all structures of the University.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>высшее образование</kwd><kwd>клиентоориентированность</kwd><kwd>организационная культура</kwd><kwd>социальный институт образования</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>higher education</kwd><kwd>client orientation</kwd><kwd>organizational culture</kwd><kwd>social institute of education</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>Список литературы</title><ref id="B1"><mixed-citation>1. Антопольская Т. Организационная культура вуза в теории, социальных представлениях студентов и технологии обучения // Alma mater: Вестник высшей школы. 2005. №&amp;nbsp;7. С. 3-9.</mixed-citation></ref><ref id="B2"><mixed-citation>2. Беляева М.И. Корпоративная культура вуза как ресурс организационного развития // Alma mater: Вестник высшей школы. 2011. №&amp;nbsp;4. С.45-48.</mixed-citation></ref><ref id="B3"><mixed-citation>3. Гулей И.А., Шавырина И.В. Социокультурная модель развития организационной культуры вуза в условиях повышенной конкуренции выпускника // Менеджмент в России и за рубежом. 2015. №&amp;nbsp;5. С. 91-96.</mixed-citation></ref><ref id="B4"><mixed-citation>4. Гулей И.А. Клиентоориентированный подход к формированию организационной культуры в вузе // Вестник Череповецкого государственного университета. Череповец. 2012. Т.2, №&amp;nbsp;4(43). С. 113-115.</mixed-citation></ref><ref id="B5"><mixed-citation>5. Кошарная Г.Б., Рожкова Л.В. Модернизация ценностей современной студенческой молодежи // Социально-гуманитарные знания. 2011. №&amp;nbsp;6. С. 91-103.</mixed-citation></ref><ref id="B6"><mixed-citation>6. Неретина Е.А., Соловьев Т.Г. Предпосылки формирования клиентоориентированного подхода к управлению взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг высшего учебного заведения // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. 2001. №&amp;nbsp;2. С.&amp;nbsp;161-170.</mixed-citation></ref><ref id="B7"><mixed-citation>7. Шавырина И.В., Демененко И.А. Концептуализация клиентоориентированного подхода в управлении высшей школой. Научный результат. Социология и управление. 2016. Т2. № 1 (7). С. 3-6.</mixed-citation></ref><ref id="B8"><mixed-citation>8. Шаповалова И.С. Анализ социальных объектов посредством концепции трех подсистем организационной культуры // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2006. №&amp;nbsp;5. С.&amp;nbsp;301-306.</mixed-citation></ref><ref id="B9"><mixed-citation>9. Шаповалова И.С. Социогенетическое моделирование организационной культуры: автореферат. дис. ... докт. социол. наук. Белгород, 2010.</mixed-citation></ref><ref id="B10"><mixed-citation>10. Habermas J. The theory of communication action. Vol. 1. Reason and rationalization of society. Boston: Beacon Press. 1984.</mixed-citation></ref><ref id="B11"><mixed-citation>11. Hammer M., Ciampi J. Reinzhinring Corporation: The Manifesto of the revolution in business. St. Petersburg: Publishing, St. Petersburg University, 1997.</mixed-citation></ref><ref id="B12"><mixed-citation>12. Kalugin V.A., Pogarskaya O.S., Malikhina I.O. The principles and methods of the appraisal of commercialization projects of the universities innovations // World applied sciences journal. 2013. V. 25. №&amp;nbsp;1. Pp. 97-105.</mixed-citation></ref><ref id="B13"><mixed-citation>13. Avilova Z.N., Gulei I.A., Shavyrina I.V. Formation of the Customer-Centric Organizational Culture of the University as a Factor of Effective Social and Economic Development of the Region // Mediterranean Journal of Social Sciences. 2015. Vol 6, №&amp;nbsp;3. Pp. 207-216.</mixed-citation></ref></ref-list></back></article>